Adatkezelési tájékoztató

A vixibolt.hu weboldal üzemeltetője a Clickme Kft. (székhely: 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., adószám: HU27751307, e-mail: info@vixibolt.hu), mint adatkezelő. Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok (különösen az Infotv. és a számviteli törvény) előírásai szerint kezeli.

A weboldal használata, rendelés leadása, illetve hírlevélre történő feliratkozás során a felhasználó által megadott személyes adatok kezelésre kerülnek. A kezelt adatok köre különösen: név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám (amennyiben megadásra kerül), rendelési adatok (termék, összeg, időpont), valamint technikai adatok, mint az IP-cím, böngésző típusa és a látogatás időpontja.

Az adatkezelés célja a megrendelések teljesítése, a vásárlóval való kapcsolattartás, a fizetések lebonyolítása, a számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítése, a kiszállítás megszervezése, a weboldal működésének biztosítása, továbbá marketing tevékenység, ideértve a hírlevélküldést és az online hirdetések optimalizálását. A marketing célú adatkezelés kizárólag a felhasználó hozzájárulása alapján történik.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (rendelés esetén), jogi kötelezettség teljesítése (számlázás és könyvelés), az adatkezelő jogos érdeke (pl. rendszerbiztonság), valamint az érintett hozzájárulása (pl. hírlevél, marketing cookie-k).

A személyes adatokhoz az adatkezelőn kívül az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá a feladataik ellátásához szükséges mértékben: tárhelyszolgáltató (LA Webhosting, Azmannsdorfer Weg 2, 99085 Erfurt, Németország), számlázási szolgáltató (Billingo Technologies Zrt.), futárszolgáltatók (GLS, MPL, Packeta, Fürgefutár közvetítő szolgáltatás), valamint fizetési szolgáltató (Revolut csoport, bankkártyás fizetés lebonyolítása céljából). Banki átutalás esetén az Erste Bank rendszere is érintett.

A weboldal marketing és analitikai célból harmadik fél szolgáltatásait használja, különösen Google szolgáltatásokat (pl. Google Ads, Google Analytics), Meta (Facebook) Pixel rendszert, valamint MailerLite hírlevélküldő rendszert. Ezek a szolgáltatók cookie-k és egyéb technológiák segítségével adatokat gyűjthetnek a felhasználói viselkedésről. A marketing célú adatkezeléshez a felhasználó a cookie banneren keresztül adhat hozzájárulást.

A személyes adatok tárolásának időtartama a célhoz igazodik: a számlázási adatok megőrzési ideje a hatályos jogszabályok alapján 8 év, a rendelési adatoké legfeljebb 5 év, a marketing célú adatoké a hozzájárulás visszavonásáig tart. A kapcsolati megkeresések adatai az ügy lezárását követően törlésre kerülnek.

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint élhet adathordozhatósági jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. Az ilyen kérelmek az info@vixibolt.hu e-mail címen nyújthatók be.

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés megakadályozása érdekében.

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, amely módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.